Politica de Cookie-uri

Platforma RealimobConnect

I. INTRODUCERE ȘI IDENTITATEA OPERATORULUI

Prezenta Politică descrie modul în care website-ul https://www.realimobconnect.ro/ (denumit în continuare „Platforma") utilizează cookie-uri și tehnologii similare (pixeli, tag-uri, identificatori online, local storage).

Platforma este operată de REAL IMOBCONNECT SRL, persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2026012646003, având CUI 54074120, EUID ROONRC. J2026012646003, cu sediul social în Județul Argeș, Municipiul Câmpulung, Str. Mr. Găldău nr. 36A, cod poștal 115100 (denumită în continuare „Operatorul"). Persoana responsabilă cu protecția datelor (DPO) poate fi contactată la adresa: dpo@realimobconnect.ro.

Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu Directiva 2002/58/CE privind confidențialitatea comunicațiilor electronice transpusă în dreptul român prin Legea nr. 506/2004, și cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor.

Prezenta Politică completează Nota de informare și are scopul de a vă informa corect cu privire la scopul, durata și natura modulelor cookie utilizate în Platformă.

II. DEFINIREA TEHNOLOGIEI COOKIE

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează Platforma. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către browserul utilizatorului.

Cookie-urile sunt „pasive", nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard-diskul utilizatorului. Din punct de vedere tehnic, doar serverul care a transmis cookie-ul îl poate accesa ulterior.

Pe lângă cookie-uri, Platforma poate utiliza și tehnologii similare, precum pixeli de urmărire, tag-uri de conversie, identificatori de publicitate sau mecanisme de stocare locală (local storage), care funcționează în mod similar și sunt tratate în aceeași manieră în prezenta Politică.

III. DE CE UTILIZĂM COOKIE-URI

Rolul fundamental al cookie-urilor este de a asigura o experiență de navigare fluidă și de a susține funcționarea optimă a Platformei. Cookie-urile ne ajută să:

• recunoaștem dispozitivul utilizatorului pentru a evita reintroducerea preferințelor;
• menținem sesiunea activă pentru Utilizatorii autentificați și accesul la informații securizate;
• asigurăm securitatea conturilor, a contractelor digitale și a fluxurilor de tranzacționare;
• prevenim tentativele de fraudă, scraping, acces neautorizat sau utilizare abuzivă;
• analizăm performanța Platformei (exclusiv cu consimțământul dumneavoastră pentru cookie-urile analitice);
• personalizăm experiența de navigare (exclusiv cu consimțământul dumneavoastră);
• oferim publicitate adaptată (exclusiv cu consimțământul dumneavoastră pentru cookie-urile de marketing).

IV. CLASIFICAREA COOKIE-URILOR UTILIZATE

Utilizarea cookie-urilor în Platforma RealImobConnect se realizează în baza temeiurilor legale corespunzătoare și este împărțită în următoarele categorii:

1. Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Temei legal: Excepția prevăzută de Art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy și Art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 – pentru cookie-urile strict necesare nu necesită consimțământ, întrucât sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat în mod expres de utilizator.

Temeiul GDPR complementar: Interesul legitim al Operatorului (Art. 6 alin. (1) lit. f Regulamentul (UE) 2016/679) și executarea contractului (Art. 6 alin. (1) lit. b Regulamentul (UE) 2016/679).

Aceste cookie-uri permit: autentificarea în cont și menținerea sesiunii active, accesul la informații confidențiale, funcționarea modulelor de contracte digitale și a mecanismelor de acceptare electronică, securizarea formularelor și a tranzacțiilor, prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat, stocarea preferințelor de consimțământ pentru cookies.

Nu puteți dezactiva aceste cookie-uri fără a afecta funcționalitatea Platformei.

2. Cookie-uri de statistică și analiză

Temei legal: Consimțământul prealabil, explicit și activ al utilizatorului, acordat prin cookie banner (Art. 5 alin. (3) Directiva ePrivacy, Art. 6 alin. (1) lit. a Regulamentul (UE) 2016/679).

Aceste cookie-uri ne permit să colectăm informații despre modul în care utilizați Platforma: sursele de trafic, paginile cele mai vizitate, comportamentul de navigare, eventualele erori tehnice. Datele colectate sunt agregate și utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea performanței Platformei.

Aceste cookie-uri NU sunt plasate decât după ce vă exprimați consimțământul activ prin cookie banner. Puteți retrage consimțământul oricând.

3. Cookie-uri de preferință (funcționalitate)

Temei legal: Consimțământul explicit al utilizatorului (Art. 5 alin. (3) Directiva ePrivacy, Art. 6 alin. (1) lit. a Regulamentul (UE) 2016/679).

Aceste cookie-uri memorează alegerile și setările personalizate: limba preferată, regiunea, modul de afișare, preferințele de navigare. Permit Platformei să își adapteze comportamentul în funcție de nevoile dumneavoastră.

4. Cookie-uri de marketing și targetare

Temei legal: Consimțământul liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate al utilizatorului (Art. 5 alin. (3) Directiva ePrivacy, Art. 6 alin. (1) lit. Regulamentul (UE) 2016/679).

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru: crearea unui profil de interes, afișarea de reclame relevante în Platformă și pe alte site-uri, măsurarea eficienței campaniilor publicitare, remarketing prin Google, Meta sau alți parteneri. Aceste cookie-uri pot urmări istoricul de navigare, paginile vizitate și interacțiunile cu listările imobiliare.

Cookie-urile de marketing implică profilare în sensul Art. 22 GDPR. Aveți dreptul de opoziție în orice moment (Art. 21 alin. (2) Regulamentul (UE) 2016/679), exercitabil prin retragerea consimțământului din cookie banner sau din Setări Cookie.

V. INVENTARUL DETALIAT AL COOKIE-URILOR

Tabelul de mai jos conține lista cookie-urilor utilizate de Platformă la data elaborării prezentei Politici. Lista este actualizată periodic și poate fi consultată în orice moment din secțiunea „Setări Cookie" din subsolul Platformei.

Notă: Următorul tabel conține exemple reprezentative. Lista finală trebuie completată după auditul tehnic al Platformei înainte de lansare.

Tabelul de mai sus este orientativ. Inventarul complet și actualizat este accesibil în orice moment din secțiunea „Setări Cookie" din subsolul Platformei.

VI. DURATA DE STOCARE

Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat de pe dispozitiv imediat ce închideți browserul. Sunt utilizate pentru menținerea sesiunii de autentificare, accesul temporar la informații securizate și funcționarea modulelor de contracte digitale.

Cookie-urile persistente rămân stocate pe dispozitiv până la atingerea datei de expirare sau până la ștergerea manuală de către utilizator. Sunt utilizate pentru memorarea preferințelor, analiză, personalizare și, după caz, publicitate targetată.

Duratele de stocare specifice fiecărui cookie sunt detaliate în tabelul de la Secțiunea V.

VII. TRANSFERUL DE DATE ȘI TERȚI

Unele cookie-uri utilizate în Platformă sunt plasate de terți („third-party cookies"):

• Google (Google Analytics, Google Ads, DoubleClick) – analiză și publicitate;
• Meta (Facebook Pixel, Instagram) – remarketing și măsurarea conversiilor;
• TikTok (TikTok Pixel) – măsurare campanii;
• Furnizori de servicii IT și securitate;
• Furnizori de servicii necesare funcționării modulelor Platformei.

Transfer extra-SEE: Google, Meta și TikTok pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SUA). Transferul se realizează în conformitate cu Art. 44-49 Regulamentul (UE) 2016/679, prin: Decizii de adecvare ale Comisiei Europene (ex: EU-US Data Privacy Framework pentru SUA), Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, măsuri tehnice suplimentare de securitate. Detalii privind mecanismele de transfer sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, Secțiunea VII.

Terții nu pot accesa datele colectate prin cookie-uri strict necesare. Cookie-urile non-esențiale (analitice, preferințe, marketing) sunt activate doar în baza consimțământului dumneavoastră activ.

VIII. MECANISMUL DE CONSIMȚĂMÂNT ȘI GESTIONAREA PREFERINȚELOR

8.1. Cookie Banner

La prima accesare a Platformei, vi se afișează un banner de consimțământ care vă oferă următoarele opțiuni:

• "Acceptă toate" – activează toate categoriile de cookie-uri (esențiale + analitice + preferințe + marketing);
• "Refuză cookie-urile non-esențiale" – activează doar cookie-urile strict necesare; toate celelalte categorii rămân dezactivate;
• "Personalizează" – deschide panoul de setări granulare, unde puteți activa/dezactiva individual fiecare categorie de cookie-uri.

Principiul consimțământului activ: Cookie-urile non-esențiale nu sunt plasate înainte de exprimarea consimțământului dumneavoastră activ. Nicio căsuță nu este pre-bifată în panoul de personalizare. Navigarea pe Platformă fără interacțiune cu bannerul NU constituie consimțământ.

8.2. Modificarea preferințelor

Puteți modifica preferințele de cookies oricând prin:

• Secțiunea „Setări Cookie" accesibilă în subsolul fiecărei pagini a Platformei;
• Setarile browserului dumneavoastră (instrucțiuni mai jos);
• Contactarea DPO la adresa dpo@realimobconnect.ro.

8.3. Retragerea consimțământului

Retragerea consimțământului se realizează la fel de simplu ca acordarea acestuia (Art. 7 alin. (3) Regulamentul (UE) 2016/679). Retragerea produce efecte imediate: cookie-urile din categoria retrasă sunt dezactivate și nu mai sunt plasate cookie-uri noi din acea categorie. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Cookie-urile deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră pot fi șterse manual din setările browserului.

8.4. Setări browser

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Instrucțiuni utile:

• Google Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri;
• Mozilla Firefox: Setări > Confidențialitate și securitate;
• Apple Safari: Preferințe > Confidențialitate;
• Microsoft Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri.

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor strict necesare din browser poate afecta funcționalitatea Platformei sau poate face imposibilă utilizarea anumitor servicii (autentificare, vizualizare informații securizate, acces la contracte digitale).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați DPO-ul la adresa: dpo@realimobconnect.ro. Detalii complete privind drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, Secțiunea VIII.

IX. DISPOZIȚII FINALE ȘI ACTUALIZĂRI

Prezenta Politică de Utilizare a Cookie-urilor completează cu Nota de informare a platformei REAL IMOBCONNECT SRL și formează împreună cadrul legal prin care protejăm interacțiunea dumneavoastră cu Platforma. Această Politică se aplică tuturor Vizitatorilor și Utilizatorilor Platformei, indiferent de dispozitivul utilizat sau de locația geografică.

Modificări: Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică ori de câte ori intervin modificări legislative, schimbări în tehnologiile utilizate sau ajustări ale funcționalităților Platformei. Modificările substanțiale vor fi notificate utilizatorilor prin afișarea unui nou cookie banner la prima vizită după modificare, solicitând reexprimarea consimțământului. Versiunea actualizată va fi publicată în această pagină cu menționarea datei intrării în vigoare.